עדכון סלולר לחברים

By | 8 באוגוסט 2016

חברים יקרים,

 

אנו שמחים לבשר שהמעבר האוטומטי לתוכניות החדשות עבר בהצלחה.

שימו לב לעדכונים הבאים:

1- מי שביקש לא לעבור, לא הועבר.

 

2- מכיוון שעברנו את המיכסה המותרת למנויים ב 10 שקלים, הועברו מנויים רק אם היו להם שימושי גלישה. כל שאר המנויים נשארו בתוכנית הקודמת ולא יהיה שינוי בתשלום החודשי.

 

3- מנויים חדשים יכולים להצטרף רק לתוכנית של הכל כלול ולא לתוכנית של 10 שקלים מכיוון שעברנו את המיכסה כאמור.

 

4- סלקום שינו את מדיניות הגביה עבור חשבוניות קטנות מ-50 ש"ח, מעתה ייגבה תשלום מצטבר כל שלושה חודשים ולא מדי חודש בחודשו.

 

5- כתוצאה מהמעבר ייתכן שיש הגדרות שהתאפסו אצל חלק מהמנויים. למשל תוספת גלישה עד 17 ג'יגא.

כל מי שגלש הרבה ומרגיש האטה, יש לשלוח אלי אימייל, סמס או וואטסאפ ואני אבדוק.

 

6- 100 דקות חיוג חינם מהארץ לחו"ל, ייסודר בקרוב.

 

7- עקב טעות מצערת, מחירון המכשירים שפורסם לא נכון מכיוון שההנחה של 35% תקפה רק לאביזרים ולא למכשירים. עמכם הסליחה.

 

8- מצד שני, סלקום יאפשרו להצמיד מכשירים לשירות תיקונים גם אם לא נרכשו בסלקום בתנאי שהדגם זהה לזה שסלקום מוכרים.

רשימת דגמים מאושרים יפורסם ברגע שנקבל אותה.

 

9- כדי להקל על המעקב ושיוך המנויים החיצוניים לחברי הקיבוץ הרלוונטיים בהנה"ח, בוצע שינוי בשדות השם הפרטי והמשפחה כך שבמקום שם המשפחה מופיע החבר האחראי על המנוי.

לדוגמא: אשתי תופיע כ: שם פרטי-"יונה אלון", שם משפחה-"אריאל אלון".

אם יש למישהו בעיה עם זה נא להודיע וניישם פתרון חלופי.

 

תודה לכולם ובייחוד לאיציק, עמרי, חיים, שלי, תמר, שרלה והילה על העזרה בתהליך.

כל טוב,

אריאל 

 

 

 

 

כתיבת תגובה

או

האימייל לא יוצג באתר. (*) שדות חובה מסומנים