עדכון סלולר לחברים

By | 8 באוגוסט 2016

חברים יקרים,

 

אנו שמחים לבשר שהמעבר האוטומטי לתוכניות החדשות עבר בהצלחה.

שימו לב לעדכונים הבאים:

1- מי שביקש לא לעבור, לא הועבר.

 

2- מכיוון שעברנו את המיכסה המותרת למנויים ב 10 שקלים, הועברו מנויים רק אם היו להם שימושי גלישה. כל שאר המנויים נשארו בתוכנית הקודמת ולא יהיה שינוי בתשלום החודשי.

 

3- מנויים חדשים יכולים להצטרף רק לתוכנית של הכל כלול ולא לתוכנית של 10 שקלים מכיוון שעברנו את המיכסה כאמור.

 

4- סלקום שינו את מדיניות הגביה עבור חשבוניות קטנות מ-50 ש"ח, מעתה ייגבה תשלום מצטבר כל שלושה חודשים ולא מדי חודש בחודשו.

 

5- כתוצאה מהמעבר ייתכן שיש הגדרות שהתאפסו אצל חלק מהמנויים. למשל תוספת גלישה עד 17 ג'יגא.

כל מי שגלש הרבה ומרגיש האטה, יש לשלוח אלי אימייל, סמס או וואטסאפ ואני אבדוק.

 

6- 100 דקות חיוג חינם מהארץ לחו"ל, ייסודר בקרוב.

 

7- עקב טעות מצערת, מחירון המכשירים שפורסם לא נכון מכיוון שההנחה של 35% תקפה רק לאביזרים ולא למכשירים. עמכם הסליחה.

 

8- מצד שני, סלקום יאפשרו להצמיד מכשירים לשירות תיקונים גם אם לא נרכשו בסלקום בתנאי שהדגם זהה לזה שסלקום מוכרים.

רשימת דגמים מאושרים יפורסם ברגע שנקבל אותה.

 

9- כדי להקל על המעקב ושיוך המנויים החיצוניים לחברי הקיבוץ הרלוונטיים בהנה"ח, בוצע שינוי בשדות השם הפרטי והמשפחה כך שבמקום שם המשפחה מופיע החבר האחראי על המנוי.

לדוגמא: אשתי תופיע כ: שם פרטי-"יונה אלון", שם משפחה-"אריאל אלון".

אם יש למישהו בעיה עם זה נא להודיע וניישם פתרון חלופי.

 

תודה לכולם ובייחוד לאיציק, עמרי, חיים, שלי, תמר, שרלה והילה על העזרה בתהליך.

כל טוב,

אריאל